Astazi este randul pentru o poveste. Din pacate, sau din fericire pentru voi, nu am sa incep prin “A fost odata……” si nici nu am sa termin prin “Si-au trait fericiti pana la adanci batraneti.”. Pentru ca nu asta este sensul povestirii mele – nu am calitatile specifice unui narator – sunt un biet om care isi incearca talentul pe un site caruia i se spune blog. Din intamplare imi apartine si zi de zi imi pun ideile el, in speranta ca sunt in asentimentul celor care ma privesc.

Si cum as fi putut sa incep o astfel de aventura – cea a scrisului pe blog, daca nu aveam un “prieten” care sa ma insoteasca in periplurile mele, in lumea cuvintelor. Daca va ganditi ca suntem doi oameni care scriu, veti fi dezamagiti. Prietenul meu de nadejde e un laptop Hp care m-a insotit si cu siguranta ca nu ma va lasa in viitorul apropiat. Dar va eram dator cu o poveste despre acest prieten al meu. Va voi spune in cateva randuri cum am ajuns sa ne cunoastem.

Intr-una din zilele in care totul imi iesea prost si parca tot ce faceam se naruia a doua zi, am luat decizia sa imi cumpar un laptop. Nu pentru ca m-ar fi dat banii afara din casa, dar simteam nevoia unui prieten apropiat, caruia sa ii spun secretele mele. Cand am ales sa mi-l fac prieten, laptop-ul de vis, trebuia sa aiba o memorie excelenta – nu de alta dar trebuie sa tina minte toate prostiile care i le scriu si sa le si proceseze cu viteza mare. Sunt pretentios nu?

Ei, dar credeti ca memoria e singurul lucru la care m-am uitat. Ehe, imi place ca intotdeauna sa am o perspectiva clara a articolelor si a paginilor pe care le vizitez. De aceea am cautat sa obtin un prieten care sa imi arate lucrurile cat mai clar si mai apropiate de realitate. Nu ascund faptul ca am fost interesat si de cat este de capabil sa inregistreze, fara sa se planga si sa dea chix. Astfel am cautat ca prietenul meu sa aiba un hard cat mai mare, astfel incat sa fie cu adevarat un ajutor la nevoie.

Nu e asa ca tuturor ne place sa avem langa noi un prieten/prietena cat mai frumoasa si mai atragatoare. Ei dragii mei, recunosc si eu m-am uitat la aspect, iar design-ul lui m-a fascinat – m-am bucurat ca am avut si ocazia ca mainile mele se odihneau cand tastau. Ce pot sa spun, este cu adevarat prietenul care nu te lasa la greu. Ma insoteste peste tot, muncim cot la cot, ne jucam cat putem de mult, iar acasa ne uitam la filme impreuna.

Pentru a-l gasi am colindat toata ziua pe internet. Am pasit din site in site in speranta ca il voi gasi. Am deschis poarta fiecarui magazin online, dar pana nu am pasit in magazinul Azerty nu am avut sansa sa il cunosc in toata splendoarea lui. Si asta pentru ca doar acolo am cunoscut adevarata prietenie.

Postare scrisa pentru Superblog 2012

The post Povestea prietenului meu appeared first on Durbaca Ionut Lucian.

In viata m-am ferit intotdeauna de oamenii care nu stiu sa isi tina cuvantul si de cei care uita ce au spus acum 2 minute. Asta si pentru ca, pentru mine, cuvantul semnifica mai mult decat un act scris. Din fericire, cineva acolo sus ma iubeste – am avut norocul sa nu ma intalnesc prea des cu oameni care sa imi insele asteptarile, cu oameni care sa nu isi tina promisiunile.

Promisiunea este o calitate specifica oamenilor de cea mai buna calitate, aristocratilor si celor care stiu ca in afaceri, cuvantul respectat iti consolideaza pozitia in preferintele consumatorilor. In afaceri este ca si in casatorie – in fata altarului depui un juramant (ii vei fi alaturi la bine si la rau), iar in afaceri firmele iti ofera promisiunea ca te vor surprinde. Putine reusesc.

Asta si pentru ca cine promite cel mai greu, va indeplini cel mai sigur ceea ce a promis. Tocmai de aceea apreciez eu oamenii/firmele care nu vin cu promisiuni innoite de cate ori au ocazia, ci isi pastreaza o linie directoare, o caracteristica definitorie a cuvantului dat.

Pentru mine magazinul online Oktal se aseamana unui aristocrat, unui personaj care recunoaste puterea cuvantului dat, iar ceea ce este mai important, o pune si corect in practica. Am avut ocazia sa verific sloganul lor: “Promisiuni respectate. Din 1999”, cu ocazia ultimei editii a Superblog. In 2011 am avu sansa sa ma numar printre castigatori – am castigat un monitor, pe care l-am luat de la Oktal. Desi mi-au spus ca mi-l aduc in 2 zile, am avut surpriza sa ma trezesc a doua zi cu el la usa. Recunosc am fost pus un pic in incurcatura, nu stiam cum sa reactionez. Asta si pentru ca pana la ei nu am mai fost pus in situatia de a-mi scoate palaria in fata profesionalismului unei firme. Putine firme stiu sa isi respecte cuvantul dat – Oktal a reusit cu varf si indesat.

Imi dau seama ca oamenii de acolo si-au pus amprenta pe valorile companiei si pe profesionalismul acestuia. Pentru ca sloganul Oktal a devenit parte din ADN-ul lor de magazin si dorinta lor zilnica este de a respecta clientii care le trec pragul magazinului online. Chiar daca si-au inceput activitatea prin 1999, Oktal si-a pastrat longevitatea prin respectarea promisiunilor facute catre clienti.

Daca veti avea ocazia si sansa sa lucrati cu cei de la Oktal, veti vedea ca lucreaza dupa cele mai inalte standarde de profesionalism, va trateaza cu maxima responsabilitate, chiar daca mai au inca 10 clienti cu dumneavoastra, iar solicitarile pe care le veti avea vor fi rezolvate in cel mai scurt timp posibil. Pentru ca au facut o promisiune si stiu sa o respecte.

Dar cum cea mai puternica arma de convingere este actiunea proprie, va recomand sa intrati pe adresa lor si sa comandati unul din produsele lor. Veti observa diferenta intre ei si altii……

Cum un magazin online ca Oktal trebuie sa isi pastreze traditia, va trebui sa isi respecte clientii in continuare si sa ii trateze pe toti ca pe singurul lor client de la care pot scoate venituri. De fapt trebui sa promita ca nu vor abdica de la standardele lor de calitate si de performanta si ca vor sti sa aprecieze fiecare client la adevarata lui valoare.

In final nu pot decat sa doresc celor de la Oktal sa fie “la bine si la rau” alaturi de clientii lor. Si poate ce este mai important, sa imbatraneasca fericiti alaturi de clientii lor. Pentru ca merita.

Articol scris pentru Superblog 2012

The post Cuvant dat, promisiuni onorate appeared first on Durbaca Ionut Lucian.