Sursa foto: www.daniblog.ro

Cele două categorii sunt asemănătoare, dar în același timp au multe lucruri care îi fac total diferiți. Sună peiorativ – dar cele două categorii își asumă acest sens al cuvintelor prin comportamentul lor din fiecare zi. Dacă lingăul este genul de om slugarnic și foarte lingușitor, pupincuristul este acel gen de om care dă tot timpul dreptate celui de la care are interesul de a obține ceva – și niciodată nu are curajul să îl contrazică. Dacă lingăului îi place să manipuleze prin comportamentul lui până își atinge scopul, pupincuristului îi place să fie alături de cel de la care are un beneficiu, până în momentul în care poate să îi dea în cap.

Lingăul este omul care practică linsul lingușitor pentru fiecare om din firmă, în timp ce pupincuristul își păstrează linsul doar pentru șefii cei mari. Este sub demnitatea lui să irosească efortul pentru oamenii din prima linie. Se duce direct la ținta cea mare, sperând că promovarea va veni mai repede în modul acesta. Și lingăul și pupincuristul au mai multe fețe, plăcându-le ca în funcție de interesul pe termen mediu și lung, să fie amabil sau prietenos pe față, iar pe la spate să caute să prezinte faptele denaturate, punându-l pe cel aflat în vizor într-o lumină falsă.

Toate aceste practici ale celor două categorii de oameni, au un singur scop – să schimbe deciziile luate de șefi în favoarea lor, chiar dacă asta ar însemna să îi nedreptățească pe ceilalți. De fapt sunt genul de oameni pe care nu îi interesează cum ajung la scopul pe care și l-au propus – ei trebuie să ajungă unde vor și pentru asta pun în practică tot arsenalul de care sunt capabili. Ai senzația că acest gen de oameni sunt prietenii tăi cei mai buni – asta până la prima ocazie în care te pot trânti și trece ei pe poziția ta. După ce și-au atins scopul nu mai dau două parale pe tine.

Ceea ce le lipsește atât lingăului, cât și pupincuristului este conștiința. Ei pot dormi liniștiți, chiar dacă au nenorocit oamenii de lângă ei – mai ales dacă prin nenorocirea celorlalți ies ei în față. De fapt asta le dă beția puterii și a controlului asupra situației lor. Lipsa conștiinței îi face să scoată în evidență doar calitățile celorlalți până în momentul în care își ating interesul. După își vor aminti doar defectele și le va scoate în evidență în ochii celorlalți. Pentru că așa sunt ei și nu pot fi altfel.

Pentru că sunt foarte întâlniți nu știi cine și când se poate transforma într-un lingău sau pupincurist. De aceea trebuie evitat cât de mult contactul cu ei. Sau dacă îi întâlnim și avem caracter puternic să îi luăm la șuturi. Dacă tot ne vorbesc de rău să aibă motivele vorbirii de rău. Așa putem să îi facem să abandoneze aceste practici, chiar dacă doar pentru o perioadă scurtă de timp. Trebuie să vadă că oamenii încep să îi recunoască și că practicile lor nu sunt conforme cu etica. Știți vorba aceea ”dacă îți spune unul că ești beat, nu îl bagi în seamă, dar dacă îți spun doi că ești beat, du-te și te culcă”.

De evitat nu avem cum să îi evităm, pentru că de cele mai multe ori trebuie să lucrăm cu ei. La un moment dat al experienței noastre profesionale îi vom întâlni – fie că vrem, fie că nu. Tocmai de aceea trebuie să păstrăm distanța și răceala față de ei. E bine ca astfel de oameni să știe cât mai puține despre noi și despre viața noastră. În felul acesta ne vom proteja noi de loviturile viitoare ale lingăului și pupincuristului. Și poate că prin atitudinea noastră vom reuși să îi facem să renunțe la practicile lor murdare.

”Prefer să deranjez cu adevărul, decât să fac pe plac cu lingușiri.” – Seneca

The post Lingușeala cu pupici appeared first on Durbaca Ionut Lucian.

Oamenii sunt guvernați de emoție, pentru că altfel ar fi roboți. Și nu este așa că roboții au viață lungă? Dar emoțiile trebuie să aibă o barieră în interacțiunea cu ceilalți parteneri. Nu poți să ai pretenția că deții adevărul absolut și rețeta perfectă pentru toate problemele și obiecțiile apărute din partea terților. De cele mai multe ori, ceea ce spun oamenii pe care îi ai în fața ochilor poate reprezenta biletul tău spre servicii mai bune și spre rezolvarea problemelor companiei tale.

Înainte să spui că un serviciu/produs este bun sau rău încearcă-l și după aia exprimă o părere argumentată cu propriile tale opinii. Pentru că, de cele mai multe ori părerile despre un serviciu/produs, auzite la prieteni nu se aplică și pe tine. E ca și cum am vorbi despre un șampon antimătreață care nu are efect asupra scalpului prietenilor tăi, dar asupra scalpului tău are cele mai bune efecte. Dar, tu înainte de a-l încerca te avânți să spui că nu este bun și că totul este numai reclamă.

Serviciul/produsul/compania pe care o reprezinți se află într-o continuă luptă concurențială cu alte companii cu același obiect de activitate. Dar diferența între ele, nu va fi făcută doar de reclama pe care ți-o faci într-un mod sau altul, ci mai degrabă de părerile obiective ale celor care au apelat la ele. Dacă tu vei avea pretenția că deții adevărul și rețeta perfectă pentru toți, vei risca să ajungi la un punct la care să îți dai seama că ai lăsat emoțiile să îți facă publicitate.

Când răspunzi obiecțiilor, încearcă să nu aduci în discuție cuvinte ca lipsa profesionalismului, fără să privești un pic în trecutul celui pe care îl ai în față. E posibil să ai surpriza ca cel din fața ta să îți fi dorit binele și să îți fi făcut recomandările cu maxim profesionalism. Și atunci nu vei mai face altceva decât să cauți variante de a menține aparențele. Și crede-mă lucrurile astea se văd din exterior foarte clar și foarte obiectiv.

Emoțiile în relațiile de business nu fac casă bună cu rezultatele reale și clare pe care serviciul/produsul/compania ta trebuie să le aibă pe o piață și așa saturată. Profesionalismul unei persoane/companii/serviciu este dat de nivelul cât mai redus al emoțiilor ce îți guvernează relațiile și parteneriatele. Așa că încearcă să fii atent la ce transmiți celui din fața ta.

The post Nu lăsa emoțiile să îți reprezinte firma appeared first on Durbaca Ionut Lucian.