De cele mai multe ori nu este greu să îți atragi clienți, să îi găsești, ci este cu mult mai greu să îi păstrezi și să le păstrezi gradul de mulțumire vizavi de serviciile tale și de firma ta. Poți să câștigi un număr foarte mare de clienți, dar după…
Zâmbind refuzul este digerabil
Zâmbind refuzul este digerabil. Cu siguranță, fiecare dintre noi am trecut prin momente în care a trebuit să refuzăm,sau am fost refuzați. Și nu tot timpul refuzul nostru depinde de starea de spirit, ci mai degrabă de factori independenți de noi. Dar, cel din fața noastră nu știe toate aspectele…
Brand-ul personal – cheia tuturor ușilor
Brand-ul personal, cheia tuturor ușilor.Toată lumea caută să deschidă uși, să fie plăcut de cei pe care are șansa să îi întâlnească. Pentru că, trebuie să recunoaștem, unii dintre noi, depindem de modul în care știm să ne construim brand-ul personal. De cele mai multe ori, succesul sau insuccesul nostru,…
Criosauna te relaxează
Mulți dintre noi suntem în fuga după bani, în realizarea proiectelor și ducerea la bun sfârșit cu orice chip a îndatoririlor zilnice pe care le avem în fiecare zi. Timpul fuge, se duce și tot timpul avem senzația ca nu ne ajung 24 de ore. Nivelul stresului atinge cote…
Puterea nevăzută a funcției tale
În ultimul timp îmi este dat să văd din ce în ce mai mulți oameni ce își spun specialiști/directori/manageri, atât în forma românească, cât și în forma englezească. Și mai observ că, din ce în ce mai mulți dintre cei ce își pun în față titulaturi pompoase, au o…