Sursă foto: playtech.ro

De ce am început așa? Pentru că dimineața am văzut știrea despre moartea lui Andrei Gheorghe. Un profesionist atunci când venea vorba despre radio. Cel puțin așa lăsa să se vadă și așa era perceput de cei mai mulți. Nu a fost unul dintre oamenii pe gustul meu în totalitate, dar nu ai cum să nu recunoști un om dedicat meseriei. A fost unul dintre oamenii din presă care nu se ferea să spună direct ceea ce îl deranja. De multe ori poate că era mult prea dur în exprimare și comportament. De aceea poate că și-a făcut și mulți ”prieteni”. Avea o gândire liberă, poate că de multe ori mult prea liberă.

Și cu toate acestea profesionistul Andrei Gheorghe era un om cu trăiri normale, calități și defecte normale. Dincolo de masca pe care o afișa, știm noi ce era în sufletul său? Pentru unii era pe gustul lor, pentru alții era doar un înfumurat. Dar, nu știu câți dintre cei ce astăzi îl deplâng, s-au gândit la viața adevărată pe care o trăia Andrei Gheorghe. La fricile pe care le avea, la dezamăgirile pe care le-a trăit, la rătăcirile pe care le-a avut de-a lungul timpului. Da, profesionistul Andrei Gheorghe era un om normal dincolo de microfoane – un om normal – cu defecte și calități.

Orice personalitate publică își asumă un anumit comportament pe care și-l ia în spate și merge mai departe. Așa cum era perceput, Andrei Gheorghe nu era o persoană comodă. Sau ca o persoană pe care o plăceai din start. Dar, dacă treceai peste duritate limbajului său găseai o serie de adevăruri. Pe care fiecare le trăia la intensitatea proprie. Sunt oameni care plac sau nu plac – pentru ei nu există cale de mijloc. Recunosc nu am fost un mare fan al lui – dar, chiar dacă nu îmbrăca cuvintele în cea mai bună exprimare, spunea lucrurilor pe nume. Da, poate că viața lui nu a fost un model pentru mine. Dar, prin modul în care știa să își facă meseria mi-a câștigat respectul.

Andrei Gheorghe a murit singur și poate că viața sa s-a încheiat așa cum a fost în majoritatea ei – în singurătate. Dar, ceea ce a spus fost lui soție arată mai mult decât simplele cuvinte: “Iubitul meu care nu mai eşti aici… rămâi doar în inimile noastre. O să spun despre tine că eşti extraordinar, că ai trăit extraordinar, ai iubit şi greşit şi făcut lucruri extraordinare. Aşa erai tu, extraordinar.. Aşa o să rămâi în memoria şi inimile noastre”. Și o spune persoana care a trăit lângă el o perioada mare de timp.

Da, omul Andrei Gheorghe nu a fost una dintre persoanele care să îmi câștige respectul total. Nici nu îl interesa să placă la toată lumea. Dar, profesionistul Andrei Gheorghe da. Nu am fost de acord cu unele dintre ideile lui, dar asta nu înseamnă că i-am pus etichete. Atunci când nu ești de acord cu un om este foarte ușor să pui etichete de orice fel, dar în același timp trebuie să ai tăria de a lua omul ca un tot. În fond și la urma-urmei nimeni nu este perfect și oamenii trebuie luați cu bune și cu rele. În interiorul său, doar el știa cu adevărat cum este. Și poate cei apropiați lui. Iar fosta lui soție a rezumat simplu și concis felul lui de a fi în intimitate. Acolo unde nu îl vedea nimeni, în afara celor dragi lui.

Profesionistul Andrei Gheorghe și-a pus amprenta pe ceea ce înseamnă radio. Pentru că și-a făcut meseria cu dedicare. Omul Andrei Gheorghe a mai exagerat în unele afirmații și comportamente, dar cine suntem noi să îl judecăm, acum, când el și-a încheiat socotelile? Fiecare și-l va aminti pe Andrei Gheorghe așa cum l-a perceput. Dar, oare câți dintre noi îl vom mai pomeni peste o perioadă de luni sau de ani?

The post Profesioniștii sunt oameni appeared first on Durbaca Ionut Lucian.

Astăzi voi scrie despre un om care fie îl placi, fie îl urăști. Și asta pentru că este unul dintre oamenii care îți spun verde în față ce îi deranjează la tine. Omul despre care voi scrie astăzi este genul de om care poate fi acid, poate fi ironic, dar la fel de bine poate fi un om de încredere și care sare de câte ori ai nevoie. Omul despre care voi vorbi astăzi a trecut prin momente în care a fost jos. Atunci când viața i-a trântit ușa în față. Dar, a trecut peste diagnosticul pus copilului său și a început o luptă. O luptă ce se desfășura pe mai multe planuri – profesional, personal și conexe. Trebuia să fie un bun profesionist, trebuia să fie un bun părinte. Și ce este mai important trebuia să fie un bun co-terapeut pentru copilul său.

Cu omul ăsta mă știu din 2012, atunci când venind la un interviu, am făcut greșeala de a spune că nu știu cine este. Ulterior am aflat. Este omul care m-a ajutat să învăț cu ce se mănâncă partea de vânzare radio. Timp de 4 ani am făcut echipă și cine ne cunoaște știe că în acea perioadă omul acesta avea nevoie de ajutor și de un sprijin. Pentru a nu claca. Dar, a continuat să lupte și a continuat să îmi dea mână liberă pe tot ceea ce ținea de vânzarea radio și de proiecte radio. El și oamenii la care lucram amândoi. Gândiți-vă că omul despre care vorbesc, deși avea probleme mult mai grave cu propriul copil, își făcea timp să fie vesel, să încurajeze, să mențină un tonus bun.

Acum, fiecare a ales un alt drum, unii ar spune că suntem competitori, concurenți și tot ceea ce se mai poate spune despre doi oameni care activează la 2 radiouri diferite. Au fost momente în care ne-am contrat, când am avut opinii diferite, dar tot timpul am avut respect unul față de altul. Și vom avea în continuare. Pentru că știm ce fel de oameni suntem fiecare și dincolo de vremelnicia jobului pe care îl avem, știm că primează momentele în care am știut să fim o echipă. Omul despre care vorbesc știe multe despre familia mea și cu toate acestea a știut să nu spună mai departe.

Astăzi în categoria OAMENI din Iași intră Ioana Rata. Mulți dintre voi ați interacționat cu Ioana, fie cu omul de radio Ioana, fie cu omul de marketing Ioana, fie cu DJ-ul Ioana. Ioana este un om exigent atunci când vine vorba de muncă – muncește până la epuizare și uneori dă senzația de “rață aeriană”. Dar, Ioana pune suflet în tot ceea ce face și mai mult de atât, Ioana știe să se dedice proiectelor în care se implică.
Putina lume știe că OM-ul Ioana nu este tot timpul vesel în interior, dar prin natura job-ului știe să aibă tot timpul un zâmbet pe buze. Chiar și atunci când Sebi, copilul ei lupta pentru o viață normală. Și învăța cum să comunice și cum să câștige lupta cu autismul. Dar, indiferent de cât de greu îi era, puțină lumea știa despre lupta ei și a copilului ei. Toți cei care o cunoșteau, o știau veselă, aeriană. Și chiar aveau pretenția ca Ioana să fie așa tot timpul.
OM-ul Ioana este mama, OM de radio,OM de marketing radio. Chiar dacă nu mai suntem în aceeași echipă.
Pe unde a fost Ioana a rămas în amintirile oamenilor. Fie de bine, fie de rău. Ceea ce nu e puțin lucru .
OM-ul Ioana știe să aprecieze o relație de prietenie.
Felicitări Ioana pentru modul în care știi să fii OM în tot ceea ce faci. Continuă, chiar dacă este greu să fii OM cu toată lumea.

The post Oameni frumoși din Iași – episodul 2 appeared first on Durbaca Ionut Lucian.

Pentru că, fiecare canal media se adresează unei anumite categorii de public, mai mult sau mai puţin eterogenă. Poate tocmai de aceea, în Iaşi, clientul de publicitate este unul din cei mai norocoşi clienţi din România. Pentru că are de unde alege. Cum îşi alege fiecare client  vehiculul media pe care se va promova, este altă discuţie. Sunt factori care depind atât de interpretarea subiectivă a canalelor media, sau factori care depind exclusiv de transferul de încredere pe care îl urmăreşte clientul respectiv. Bineînţeles că există şi factorul financiar, care contribuie la decizia finală a clientului de publicitate. Dar, eu am o vorbă, când vine vorba despre alegerea canalului media, după cât de mare/mic este bugetul de publicitate – nu tot timpul variantele mai “ieftine” sunt şi cele care au rezultate.

Piata de publicitate ieseana

Stăteam zilele trecute şi mă gândeam la cât de mult a evoluat piaţa de publicitate locală din Iaşi. Şi aici mă refer mai mult la numărul de canale media care au tot apărut de-a lungul timpului în Iaşi. Şi recunosc, nu am avut cum să nu observ şi o diluare a serviciilor oferite în piaţa locală. Să vă spun şi de ce: fiind un număr mare de canale de publicitate şi clienţii rămânând în mare cam aceeaşi, există o fugă continuă după atragarerea bugetelor către canalul tău media. Din această fugă continuă, dispare însă un lucru esenţial – orientarea spre rezultatele clientului. Se livrează superficial. Iar clientului îi dispare încrederea în mecanismul publicitar şi în formele de promovare, idiferent de structura lor.

În Iaşi, la prima vedere, lucrurile stau cam aşa: sunt minim 10 agenţii de publicitate care contează, sunt aproximativ 10 radiouri locale, sau naţionale cu frecvenţe locale, sunt aproximativ 5 televiziuni locale, sau naţionale cu frecvenţe locale, circa 5 reviste de timp liber şi numeroase alte alternative online, atât locale, cât şi naţionale cu targetare locală. Ca să nu mai vorbim de zona de outdoor (panotaje, led-uri, bannere, etc). Plus metodele neconvenţionale de promovare.

Şi atunci, vine o întrebare normală: – cum poţi, ca şi client, să îţi eficientizezi campaniile publicitare? Cum poţi să obţii rezultatele cele mai bune pentru tine? Specialiştii de marketing vă vor oferi soluţii – unele adaptate nevoilor voastre, altele adaptate nevoilor lor. Dar, ceea ce cu siguranţă că va aduce rezultate unei campanii publicitare pe Iaşi este constanţa în comunicare şi un mix bun de marketing. Iar un mix bun de marketing trebuie personalizat pe profilul afacerii tale. Pentru unele afaceri, un mix bun înseamnă radio-online-metode neconvenţionale, în timp ce pentru alte afaceri, un mix bun înseamnă tv-outdoor-blogging. Sau diverse alte mix-uri de comnicare.

Dar, de când evoluez în zona de advertising, în Iaşi, pot spune că secretul reuşitei brand-urilor cunoscute, îl reprezintă comunicarea constantă. Altfel spus, după cum şi recomand mai tot timpul clienţilor mei de publicitate (fie că sunt firme mici, medii sau mari), trebuie să aloce un buget constant de promovare, lună de lună, în care să nu intre. Dacă ai un disponibil de 500 ron sau de 5000 de ron, lunar, îndreaptă-te spre canalele media care îţi pot livra rezultate optime pentru afacerea ta, în bugetul pe care ţi-l permiţi.

Invsetind constant în publicitate este imposibil să nu îţi consolidezi brandul, este imposibil  să nu existe un transfer de încredere dinspre clienţi înspre brand-ul tău. Cu alte cuvinte, orice ban investit în zona de publicitate, aduce plus-valoare brand-ului afacerii tale. De altfel, în marketing există o teorie, care sună cam aşa: “în marketing 50% din bugetul de promovare se duce unde trebuie, 50% din bugetul de promovare se duce pe apa sâmbetei. Problema este că nu ştii niciodată care din cei 50% se duc unde trebuie”.

Într-o piaţă de publicitate în continuă schimbare, clientul, pe lângă bugetul de promovare alocat lunar, trebuie să livreze serviciul sau produsul său, la standardele cele mai înalte. Cu alte cuvinte, trebuie să ai oameni bine-pregătiţi în firma ta, oameni care să preia clientul adus de canalele de comunicare şi care să-l facă pe acesta să rămână şi după ce îţi trece pragul. Pentru că altfel, bugetele de promovare se vor cheltui şi tu vei rămâne cu senzaţia că efectele campaniilor sunt zero.

Şi nu uitaţi că: “În timp ce aparatele reuşite sunt inventate în laboratoare, produsele reuşite sunt inventate de compartimentul de marketing.” – W.H.Davidow.

Mai jos vă las câteva idei ale lui Philip Kotler, unul din oamenii importanţi ai marketingului:

1. “Companiile bune vor satisface nevoi, companiile extraordinare vor crea pieţe noi”

2. “Este mai important să faci ceea ce este corect din punct de vedere strategic, decât ce este imediat profitabil”

3. “Compania ta nu îşi are locul în pieţe în care nu poate fi cea mai bună”

4. “În prezent, marketerii deştepţi nu vând produse, ci pachete de beneficii”

5. “Nu mai este îndeajuns să îţi satisfaci clienţii, acum trebuie să îi încânţi”

6. “Cel mai important lucru pe care trebuie să îl faci este să îţi dai seama unde se îndreaptă clienţii tăi şi cum poţi tu să fii în faţa lor”

7. “Foarte multe afaceri îşi transformă cu înţelepciune furnizorii şi distribuitorii în parteneri valoroşi”

8. “Orice afacere este o afacere care oferă un serviciu. Serviciul tău stârneşte un zâmbet pe faţa clientului tău?”

9. “Vinde valoarea, nu preţul”

10. “Cea mai bună reclamă este reclama pe care o fac clienţii mulţumiţi”

Să investiţi calm şi inspirat bugetele de marketing. :).

The post Piaţa de publicitate ieşeană appeared first on Durbaca Ionut Lucian.

Studiul era unul despre radio-urile la nivel național. Am fost și eu un pic smecher recunosc, dar curiozitatea m-a îndemnat să fiu așa. Deși am răspuns de multe ori că ascult Radio ZU, operatorul a insistat cu întrebări legate de Europa FM și alte radiouri din țară. Tangențial îmi mai punea câte una două întrebări la care răspunsul meu aducea aminte de Radio ZU. Am ascultat și muzică – dar majoritatea calupurilor muzicale erau făcute în așa fel încât să te ducă inevitabil cu răspunsul către Europa FM și radiourile din SBS Broadcasting.

Poate că așa era sistematizat sondajul de opinie, dar oamenii au încercat să direcționeze răspunsurile către o anumită finalitate. Nu știu cine este la conducerea GFK, nu știu ce se urmărește cu acest studiu, dar nene, dacă vrei să ai o imagine clară a realității, nu mai direcționa răspunsurile către ceea ce îți dorești să obții. E păcat pentru că unele agenții de publicitate, unele companii chiar, direcționează bugetele de publicitate, în funcție de aceste studii. Cu siguranță la fel stau lucrurile și pe TV și pe presa scrisă. Uneori realitatea chestionarelor influențează campaniile de publicitate ale companiilor, fie că sunt mici sau mari.

Dintre toate radiourile din studiu cel mai scos în evidență a fost Europa FM. Nu a fost nici un clasament al radioruilor pe care le ascult, nu m-au rugat să spun ce emisiuni ascult la radio, nimic din întrebările care să te ducă cu gândul la un sondaj obiectiv. În schimb am fost întrebat dacă un radio care dă calupuri de știri din oră în oră mă influențează, dacă urmăresc știri despre starea vremei la radio, dacă ascult horoscopul. Astea cică sunt întrebări care influențează decizia unui ascultător de radio. Ei as?

Când am întrebat dacă studiul se adresează tuturor radiourilor din țară, răspunsul a fost inevitabil da. Păi și atunci de ce nu ați pus și întrebări despre avantajele altor radiorui, sau cu tipologia altor radiouri. Eu știu că acum este criză, dar totuși manipularea trebuie făcută mai cu mănuși. Eu am norocul să lucrez cu astfel de studii și să știu cum poate fi manipulat un om pentru a oferi răspunsul, dar majoritatea oamenilor nu își dau seama, în timpul unui sondaj de opinie, cum sunt direcționați către un răspuns așteptat.

Poate că mă înșel, poate că nu, dar ca om care lucrează într-un domeniu care este influențat de statistici, nu pot să nu mă întreb cum de topurile naționale de radio arată așa și nu în alt fel. Dincolo de războaiele tacite purtate de radiourile din țară, pe seama audiențelor, îmi dau seama ca foarte puțini realizatori de emisiuni radio se gândesc la ascultători. Din păcate primează bugetele de publicitate și campaniile de marketing direcționate spre un radio, sau spre un altul.

Cu siguranță că de acum nu mă mai bazez pe studiile de audiență.

The post Cum este lumea manipulată appeared first on Durbaca Ionut Lucian.

Din păcate, publicitatea nu mai este un domeniu în care să întorci banii cu lopata – sau poate încă nu am descoperit eu rețeta (și nici colegii mei). Da, prin 2006-2008 se câștiga foarte bine din piața de publicitate ieșeană – erau cu mult mai multe canale media prezente pe piața ieșeană. Dar acum, fiecare furnizor de publicitate se bate pe aceeași clienți, iar bugetele sunt în conservare – scădere. Și nu pentru că, firmele din Iași nu mai au nevoie de campanii de publicitate, ci mai degrabă datorită lipsei de clienți și de cash-flow.

Poate că vor fi unii dintre voi, care îmi vor spune că lumea s-a orientat spre online, Facebook și spre acțiuni de promovare mai puțin costisitoare. Din ce am putut observa eu, în ultima vreme, nici pe domeniile new nu se văd mari mișcări de trupe. Și fiecare canal de publicitate își are segmentul lui țintă pe care îl targetează, segment de unde firmele își atrag clienți. Ca furnizor de servicii de publicitate, vei ajunge într-un punct în care îți vei pune problema de cum să îmbunătățești serviciile și să îți crești vânzările. Ușor de spus, greu de făcut.

Totul se transformă într-o luptă pentru supraviețuire, în care tu trebuie să fii cel mai tare, iar ceilalți să se transforme în muritori de foame. Așa gândesc majoritatea celor care activează în domeniul publicității din Iași. Și te transformi, începi să vezi competitori în fiecare om pe care îl întâlnești în periplurile tale, începi să suferi de scenarită, începi să faci alianțe (cu cei care gândesc ca și tine), începi să îți treci în planul doi principiile de viață. Vorba aia – trebuie sa mănânce și gura ta o bucată de pâine. Iar la un moment dat, începi să devii disperat, iar disperarea asta se va vedea în discursul tău, în modul tău de a te purta cu majoritatea clienților tăi. Toate vor duce la declin și la lacăte pe ușă.

Lucrez de ceva timp în domeniul publicității și am văzut diverse comportamente în piață – la colegii mei de breaslă. Lupta de supraviețuire face multe victime. Dar poate că dimineața dacă îți faci un plan de bătaie corect, îți faci un discurs onest față de cei pe care îi vei întâlni, poate că nu îi vei mai privi pe toți ca pe niște dușmani care îți vor fura banii. Fii corect cu tine și cu ai tăi clienți și cu siguranță vei avea de câștigat. Nu încerca să urci scara ierarhică și profesională calcând pe oameni, pentru că atunci când vei coborî, tot pe aceleași scări o vei face.

Piața de publicitate din Iași nu este o piață așa cum își dorești tu, dar adaptează-te tu la ea. Vină cu soluții noi și cu idei noi – dacă vei face treaba asta, cu siguranță nu vei dispărea. Piața de publicitate din Iași are nevoie de un suflu nou – fii tu primul care îl dă și te asigur că vei crește frumos și fără compromisuri și dușmani.

The post Lupta de supraviețuire în publicitate appeared first on Durbaca Ionut Lucian.

Pe langa colectivul minunat pe care l-am avut la Adevarul Holding, nu pot sa nu remarc profesionalismul de care au dat dovada ai mei colegi. Pentru ca trebuie sa recunosc ca de la oamenii de pe redactie si pana la oamenii de pe vanzari, toti stiau sa isi faca treaba cu profesionalism. Asta si pentru ca selectia a fost facuta cum nu se poate mai bine si au fost adusi oameni care stiu cu ce se mananca meseria lor. Pacat ca nu s-a stiut sa se gestioneze resursa umana de la nivel national si oamenii buni au plecat, pleaca si vor mai pleca.

Managementul central nu este orientat spre nou si spre tendintele vremii, iar lucrul asta se repercuteaza si asupra evolutiei financiare a firmei si in cele din urma asupra angajatului. Se puteau face foarte multe lucruri de calitate la Adevarul – dar s-au si facut. Produsul Adevarul de Seara incepuse se prinda la public, dar se pare ca nu s-a mai avut rabdare.

Au fost momente frumoase in Adevarul Holding, dar pentru mine a venit momentul sa schimb job-ul. Si asta nu pentru ca nu m-am putut desfasura, ci pentru ca am nevoie de o alta provocare si alte perspective. Perspective atat profesionale, cat si materiale – pentru ca foamea trece prin stomac.

Ca orice inceput, va fi mai greu, dar si mai frumos. Pentru ca industria radio este mult mai antrenanta si mult mai vioaie. Daca in print lucram cu vizualul, acum voi lucra cu auditia – poti ramane in harta perceptuala a clientului final mult mai usor. Dar asta daca stii cum sa concepi mesajul si cum sa gesionezi resursa de marketing, de radio marketing, cum am invatat ca se spune.

Sa speram ca voi face fata acestui nou inceput si ca voi reusi sa imi duc la bun sfarsit proiectele pe care le-am inceput si pe care le noi incepe. De astazi pot spune ca sunt ZU – am devenit ZU.

The post ZU – inceput appeared first on Durbaca Ionut Lucian.

The post Cum sa vinzi publicitate appeared first on Durbaca Ionut Lucian.